Wanneer je een online webshop hebt, is het belangrijk dat klanten een positieve ervaring hebben bij het ontvangen van je producten. Een goede unboxing ervaring hangt af van verschillende elementen, denk bijvoorbeeld aan hoe de verzendverpakking eruitziet en hoe de inhoud gepresenteerd is. In deze blog geven we je 5 verpakkingsstrategieën die je kunnen helpen om de klantervaring beter te maken! 

1. Personaliseer de verzendverpakking

Het uiterlijk van de verzendverpakking is het eerste wat klanten zien bij het ontvangen van het pakket. Een goede eerste indruk is dan van groot belang. Je kunt een goede indruk achterlaten door te kiezen voor een verzendverpakking met een leuk patroon of waar de bedrijfskleuren in terugkomen. Maar je kunt de verzendverpakking ook personaliseren met je eigen logo of bedrijfsnaam. Bijvoorbeeld door het bedrukken van brievenbusdoosjes of verzendzakken bij Rotimshop.nl. De bedrukking zal zorgen voor meer merkbekendheid en kan een blijvende indruk maken op je klanten. 

2. Kies de juiste verpakking

Er zijn verschillende verzendverpakkingen waar je pakketjes mee kunt versturen. Denk bijvoorbeeld aan een verzendzak of verzenddoos. Het is belangrijk dat je een verzendverpakking kiest die past bij het product dat je verstuurd. Dit benadrukt namelijk de kwaliteit van de producten en zal klanten een positieve indruk geven van je bedrijf. 

3. Maak het pakket persoonlijk

Je kunt het pakketje nog persoonlijker maken door bijvoorbeeld een handgeschreven kaartje of kortingscode toe te voegen. Hiermee geef je klanten het gevoel dat ze speciaal zijn dat je om hen geeft. Klanten zullen je dan zeker onthouden.

4. Kies voor een milieuvriendelijke verpakking

Het verzenden van pakketjes is niet altijd milieuvriendelijk, terwijl klanten dat wel steeds belangrijker vinden. Het gebruik van milieuvriendelijke verpakkingen is dan een goed begin. Zo kun je er bijvoorbeeld voor zorgen dat het product perfect in de verzendverpakking past of dat de verzendverpakking gemaakt is van gerecycled materiaal. 

5. Maak het uitpakken een ervaring

Het uitpakken van een pakket moet zo klantvriendelijk mogelijk zijn. Zorg ervoor dat de verzenddoos of verzendzak gemakkelijk te openen is en ook gebruikt kan worden om producten eventueel te retourneren. Een prettige unboxing ervaring zal zeker een positief gevoel bij klanten achterlaten.

Kortom, het versturen van pakketjes vergt aandacht. Een goede indruk achterlaten bij klanten kan namelijk ook de kans op herhalingsaankopen vergroten! Heb je al een idee hoe je de verpakkingsstrategieën gaat toepassen? Super! Dan zit er niets anders op dan klanten voortaan te verrassen met je pakketjes.